Formation Qualité: Les méthodes de résolution de problèmes
La formation à la résolution de problèmes est indispensable pour la maîtrise de la Qualité au sein de vos processus et sécuriser le client.
Il existe de nombreux outils de résolution de problèmes. Vous ne savez pas lequel utiliser face à une problématique donnée ? De plus vous craignez de ne pas pouvoir déployer dans votre atelier une démarche de résolution de problèmes car cela vous semble bien trop complexe ?
C’est pourquoi en appliquant la bonne démarche de résolution de problème au bon moment, vous gagnerez entre 30% et 50% de gain face à vos problématiques Qualité. Ces méthodes simples et pragmatiques vous permettront de générer du gain rapidement.
Objectifs de la formation
- Connaître les enjeux opérationnels des méthodes de résolution de problèmes
- Être en mesure d’engager vos équipes dans une démarche d’amélioration continue
- Connaître les étapes de mise en œuvre et les écueils à éviter
- Apprendre à identifier les opportunités de gains grâce à la résolution de problèmes
- Apprendre à organiser un groupe de travail de résolution de problèmes
Contenu de la formation
- Rappel des principes d’une démarche Lean
- Présentation détaillée des outils
- Exercice d’application
- Déploiement d’une démarche opérationnelle
- Rédaction d’un plan d’actions personnel
Durée
2 jours / 15 h
Inter-entreprises
900 € HT
Intra-entreprise
Fiche formation - 3.1 - Les méthodes de résolution de problèmes
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Prérequis
Il n’y a pas de prérequis de connaissance ou de qualification pour assister à cette formation.
Public
Cette formation s’adresse à toutes les personnes souhaitant évoluer dans le domaine de l’amélioration continue dans des organisations industrielles, de services, administratives ou du secteur public :
- Opérationnels de terrain
- Techniciens et ingénieurs qualité, méthodes, industrialisation, logistique, achats… ;
- Responsables d’atelier, de ligne, de production ;
- Consultants, chefs de projets, pilotes de processus ;
- Directeurs, managers
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